Er uheldet ude og du som forhandler ønsker at reklamere en vare, skal du være opmærksom på at vi altid vil forsøge at erstatte en del eller dele hvis det er muligt. Det er godt for vores miljø og økonomi. Det er altid godt at kontakte os inden du giver en kunde et helt nyt produkt, specielt hvis du er i tvivl. Skulle der være undtagelsesvis være fejl på produktet, eller er der sket en transportskade, vil vi rigtig gerne have et par fotos samt batch nummer på varen. Batch nummeret finder du ved stregkoden. Er der tale om små "syns" fejl, kan vi tilbyde varen med en dekord.
Vi erstatter med et smil, dog må varen ikke have været anvendt uhensigtsmæssigt.